V dnešní době se téměř 80% rezervací provádí pomocí internetu.
Channel Manager:
Je nástroj pro nastavení paritních (stejných) cen pro všechny webové portály (Booking, Expedia, Hrs atd.) tak, aby nedocházelo k rozdílným cenám. Channel Manager načítá všechny nové rezervace, které se rovnou zapisují do hotelového systému smartHOTEL. Poslední důležitou funkcí je potom hlídání volné kapacity hotelu a zabránění "přebookování" (více rezervací než pokojů)
Více informací o jednotlivých systémech najdete na jednotlivých stránkách produktů.